¿Podemos visitar su fábrica?
¡Absolutamente! Damos la bienvenida a auditorías de plantas y visitas a nuestras instalaciones. Tenga en cuenta que el aislamiento Firebird y los refractarios de alto rendimiento se fabrican en plantas separadas. Háganos saber sus requisitos y podemos organizar un horario conveniente para su visita para garantizar una experiencia fluida e informativa.
¿Cómo asegura Firebird la calidad de sus productos refractarios?
En Firebird, la garantía de calidad es clave para nuestras operaciones. Aseguramos una calidad de primera a través de planes de producción transparentes, actualizaciones semanales, informes de pruebas detallados, inspecciones exhaustivas y documentación de envío, manteniéndolo informado en cada paso del camino.
¿Puede proporcionar muestras de sus productos?
Sí, podemos proporcionar muestras de nuestros productos. Entendemos la importancia de probar materiales en su aplicación específica y estamos encantados de ayudar con muestras a pedido. Por favor, contacte a nuestro equipo de ventas para organizar la entrega de muestras.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de T/T (Transferencia Telegráfica) en las principales monedas como Euro (EUR) y Dólar Estadounidense (USD). Nuestros términos de pago son flexibles y podemos acomodar diferentes calendarios de pago según el acuerdo.
¿Cuál es el tiempo de entrega típico para los pedidos?
Nuestro tiempo de entrega estándar es generalmente entre 10 y 15 días para la mayoría de los productos. Sin embargo, para ladrillos especializados o personalizados, el tiempo de entrega puede extenderse a aproximadamente un mes. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de nuestros clientes y proporcionaremos una fecha de entrega estimada al confirmar el pedido.