Podemos visitar sua fábrica?
Com certeza! Nós recebemos auditorias de plantas e visitas às nossas instalações. Por favor, note que a isolação Firebird e os refratários de alto desempenho são fabricados em plantas separadas. Informe-nos sobre suas necessidades, e podemos organizar um cronograma conveniente para sua visita para garantir uma experiência tranquila e informativa.
Como o Firebird garante a qualidade de seus produtos refratários?
Na Firebird, a garantia de qualidade é fundamental para nossas operações. Garantimos qualidade de primeira linha por meio de planos de produção transparentes, atualizações semanais, relatórios de testes detalhados, inspeções abrangentes e documentação de envio, mantendo você informado a cada passo do caminho.
Você pode fornecer amostras dos seus produtos?
Sim, podemos fornecer amostras de nossos produtos. Entendemos a importância de testar materiais em sua aplicação específica e ficamos felizes em ajudar com amostras mediante solicitação. Por favor, entre em contato com nossa equipe de vendas para organizar a entrega das amostras.
Quais métodos de pagamento você aceita?
Aceitamos pagamentos via T/T (Transferência Telegráfica) em moedas principais, como Euro (EUR) e Dólar Americano (USD). Nossos termos de pagamento são flexíveis e podemos acomodar diferentes cronogramas de pagamento com base no acordo.
Qual é o tempo típico de entrega para pedidos?
Nosso prazo de entrega padrão é geralmente entre 10 a 15 dias para a maioria dos produtos. No entanto, para tijolos especializados ou personalizados, o prazo de entrega pode se estender para aproximadamente um mês. Nos esforçamos para atender aos prazos de nossos clientes e forneceremos uma data de entrega estimada após a confirmação do pedido.