Absolument ! Nous accueillons les audits de plantes et les visites de nos installations. Veuillez noter que l'isolation Firebird et les réfractaires haute performance sont fabriqués dans des usines séparées. Faites-nous savoir vos exigences, et nous pouvons organiser un calendrier pratique pour votre visite afin d'assurer une expérience fluide et informative.

Chez Firebird, l'assurance qualité est essentielle à nos opérations. Nous garantissons une qualité de premier ordre grâce à des plans de production transparents, des mises à jour hebdomadaires, des rapports de test détaillés, des inspections complètes et une documentation d'expédition, vous tenant informé à chaque étape du processus.

Oui, nous pouvons fournir des échantillons de nos produits. Nous comprenons l'importance de tester les matériaux dans votre application spécifique et sommes heureux de vous aider avec des échantillons sur demande. Veuillez contacter notre équipe de vente pour organiser la livraison des échantillons.

Nous acceptons les paiements par T/T (Transfert Télégraphique) dans les principales devises telles que l'Euro (EUR) et le Dollar Américain (USD). Nos conditions de paiement sont flexibles et nous pouvons nous adapter à différents calendriers de paiement en fonction de l'accord.

Notre délai de livraison standard est généralement compris entre 10 et 15 jours pour la plupart des produits. Cependant, pour les briques spécialisées ou personnalisées, le délai de livraison peut s'étendre à environ un mois. Nous nous efforçons de respecter les délais de nos clients et fournirons une date de livraison estimée lors de la confirmation de la commande.